Koska menneisyyden turvallisuuskysymyksistä PlayStation tili hakkereita , Sony on toteuttanut useita toimia varmistaakseen, että kaikki pelaajat ” luottokortin tiedot ja henkilökohtaiset tiedot ovat turvassa omassa verkossa . Yksitoimenpiteistä käytetään parantamaan turvallisuutta onsalasanasuojaus kysymys . Jos olet unohtanut salasanasi , tai haluat muuttaa sitä ,online-järjestelmän avulla voit luodauuden salasanan jos vastaat turvakysymykseesi oikein . Jos olet unohtanut sekä salasanasi ja turvallisuus kysymys , sinun tulee suorittaa seuraavat toimenpiteet takaisin tilisi . Ohjeet
1
Yritetään kaikki mahdolliset turvallisuuteen kysymykseen vastauksia ennen kuin otat yhteyttä Sony kertoa heille olet unohtanutvastauksen turvakysymykseesi .
2
SoitaSony PlayStation asiakaspalveluun klo 1-800-345 – SONY . Selitä asiakaspalveluun , että olet unohtanut tilisi turvallisuus kysymys , ja että sinun täytyy luodauuden tilin turvallisuus kysymys .
3
Annatiliedustajaasiseuraavat tiedot : käyttäjätunnus , täydellinen virallinen nimi , osoitteesi , PS3 tilin tunnus ja syntymäaikasi . Varmista, että annatedustajan nimi ja osoite, joka oli oikeinaikaa loitPS3 tili .
4
Luouusi turvakysymystä avullaasiakaspalveluun . Sinun pitäisi ajatella turvallisuus kysymys, että olisi mahdotonta unohtaa ja vaikea kenenkään arvata .