Asiakaspalvelu Viikko onkansallisesti tunnustettu tapahtuma merkitseeasiakaspalvelun merkityksestä . Vietetäänensimmäisen täyden viikon lokakuun se kunnioittaa niitä, jotka palvelevat asiakkaita huolella ja ammattitaidolla . Viikon aikana organisaatiot voivat lisätä tietoisuutta asiakaspalvelua , muistuttaa asiakkaita yhtiön sitoutumista asiakaspalveluun , ja palkita ahkeria etulinjan edustajat . Asiakaspalvelussa viikolla rakentaa toveruus ja motivaatiota suunnittelemallamoraali edistäviä toimintaa joka päivä . Venymään Wall
Alussa asiakaspalvelu viikolla nimetätilaatoimistossavenymään seinään . Joka kertarep meneevenymäänsisäinen tai ulkoinen asiakas , postteko seinälle . Lopussaviikon , isäntäasiakkaiden arvostusta puolue . Tapahtuman aikana lukea kaikkiviestit ääneen ja palkintoja . Se ontapa antaa julkista kiitosta ja jakaa esimerkkejä erinomaista asiakaspalvelua .
Bingo
Monelle asiakaspalvelutehtävissä , puhelin työ on vaativaa . Bingo on suosittu peli asiakaspalvelun edustajat voivat pelata samalla sidottupuhelimissa . Voit luodabingo kortteja , tehdäruudukko yhdeksän tai 25 aukioita muistuttavabingokortti . Kumpaankin ruutuun , kirjoitasana työntekijät ovat todennäköisesti kuulla aikanapäivässä . Esimerkiksi nimet tuotteiden tai palvelujen tai teollisuuden ammattikieltä . Antaa kaikkien edustajienbingokortti niiden työasemat . Milloin he kuulevat yksi sanoista kortilla ne merkitse se . Ensimmäinen henkilö merkitäperäkkäin vaakaan, pystyyn tai vinottain , huutaa ” Bingo ”. Awardpalkinnonvoittaja .
Aktiivinen kuuntelu Game
Tämä onviihdyttävä peli harjoitella aktiivista kuuntelua ja kannustaa -of – the- hetki viestintätaidot . Tähän toimintaan , käytäkäsikirjoituspelata . Jokaisella kierroksella , valitse kaksi ihmistä ja satunnaisesti valitseosio päässäpelata . Yksi henkilö lukeevalitun osankäsikirjoituksen ääneen . Toinen henkilö ei saakopio käsikirjoituksesta . Heidän tehtävänään on toimiaasiakaspalveluun ja aktiivisesti kuunnella . Asiakaspalvelun edustaja on sitten vastata kuinkäsikirjoitus olitarve , valituksen , ongelma tai muu asiakaspalvelu tilannetta . Toiminta on hauska katsella ja terävöittää spontaania viestintää vaativiin tilanteisiin .
Sanahaku
pelaaminenpulmapeli on toisen joukkueen toimintaa joko aikana puolue tai kun reps ovat puhelimissa . Valmistalista sanoista suosittuosastolla . Slangisanoja ovat hauskoja sekä kampanjoista ja yrityksen mongerrus . Ideana on valita räätälöityjä termejä, auttaa rakentamaan joukkue toveruus . Käytäverkossa sanahaku palapeli generaattori luodapalapelin . Antaa kaikillepalapelin ja kerätä niitä tiettyyn aikaan . Kuka löytääeniten sanoja voittaapalkinnon .